10. よくある不備や不具合の事例

以下に掲載する内容は、ロットチェック部門からの問い合わせ事項や不合格の要因として、特によく見られる事例です。これらの事例に留意することでロットチェックの遅れを防ぎ、合格率を上げることができます。準備に活用してください。

また、これらの事例に当てはまる内容を[ロットチェック不具合]として報告を受けた際には、解決のために対処方法を参照してください。なお、それぞれの事例について詳細手順が別ページに記されているものは、該当ページへのリンクを貼っています。

目次

※どんな場面で発生する内容であるかによって、段落を分けています。

ロットチェック申請前

OMAS申請

⇒ 関連ページ:「3.9. 関連システム、ネットワークの設定」の「OMAS」

OMAS申請のフェーズが[開発中/ロットチェック受付]まで進んでいない。(ロットチェック[申請]ボタンをクリックするとエラーが発生します。)

⇒ 対処方法:「9. FAQ、NDPのエラー」表の11を参照してください。

OMASの申請内容と、ROMに実装されたネットワーク機能が一致しない。

  • 例1)OMASでネットワーク機能を申請していないが、ネットワーク機能を実装している。
    ⇒ 対処方法:OMASでネットワーク機能を申請してください
  • 例2)ロットチェックに提出するROMに実装されていない機能がOMAS申請に含まれている。(将来実装する予定、開発当初は実装する予定だったが削除した、など。)
    ⇒ 対処方法:OMAS申請内容が誤っている場合は修正してください。
    直近に提出するバージョンのROMに実装されていないが、OMAS申請をしないと開発に支障がある場合は、次のパッチ用のOMAS申請に含めてください。詳細はOMASサイト内の掲示板で問い合わせてください。

ROMに含まれたNEXライブラリのバージョンを更新したが、OMAS申請を更新していないために、ROMとOMAS申請とでNEXライブラリのバージョンが一致しない。

⇒ 対処方法:OMAS申請のNEXライブラリのバージョンを修正して、ROMと一致させてください。

独自サーバーの設定

⇒ 関連ページ:「3.9. 関連システム、ネットワークの設定」の「独自サーバー」

NDP > リリースダッシュボード > 機能 > [独自サーバー] > [名前解決]に、DNSの情報が適切に記入されていない。

⇒ 対処方法:各記入欄のツールチップ(?マークにマウスカーソルを置くと表示されるフキダシ)を参照し、正しい情報を記入してください。

消費型および期間型サービスアイテムのリクエスト送信先FQDN が、開発環境(dd1)のままになっており、ロットチェック環境(sp1)に変更されていない。

⇒ 対処方法:
以下のドキュメントに沿って対応してください。

「Nintendo Switch サービスアイテム プログラミングマニュアル」の「ロットチェックに提出する際の注意事項 > 独自サーバーがアクセスするニンテンドーeショップサーバーが適切な環境に向いているか」

独自サービスのアカウントが提供されていない。

⇒ 対処方法:対応リージョン(日本アジア/北米/欧州)ごとに10アカウント以上を提供してください。

例)日本アジアと欧州だけでリリースする…20アカウント以上

ホワイトリストにロットチェック部門が使用するIPアドレスが登録されていない。

⇒ 対処方法:以下を参照し、当該IPアドレスをホワイトリストに登録してください。

NDP > Developer support > Nintendo Switch > 技術情報 > ネットワーク対応に関する案内 > 独自サーバーを利用するタイトルをロットチェックに提出する際のアクセス制限解除に関して

[レーティング情報]の入力

⇒ 関連ページ:「3.8. [レーティング設定]を入力する

NDPの[レーティング情報]で、「審査予定」または「表示不要」が選択されている。

[レーティング値]に「審査予定」または「表示不要」が選択されている場合、特殊な事情がある場合を除き、ロットチェック部門は不備として報告します。

⇒対処方法:

  • 体験版アプリケーションであっても、正式なレーティングを取得してからロットチェックに提出してください。
  • リリースしない地域のレーティングは設定しないでください。
  • ゲームレーティング審査対象外のアプリケーションの場合のみ、リリースする地域の [レーティング機関]を選択し、その [レーティング値] に「表示不要」(nmetaファイルの「年齢値」は「0」) を指定してください。
    疑問や質問がある場合は、事前にNDPライセンシング窓口へ相談してください。(参照:8. ロットチェック前後、検査中のお問い合わせ先

IARCを通して取得したレーティングを、パッケージ版をリリースするプロダクトに使っている。

⇒ 対処方法:ゲームのパッケージ版をリリースするには、各地域のレーティング機関から取得した標準レーティングが必要です。IARCを通して取得したレーティングではリリースできません。
レーティング機関に直接申請してください。
また、取得したレーティング証書(審査結果通知書)を、NDPの [レーティング情報] にある [標準レーティングの追加] ボタンをクリックしてアップロードしてください。

[機能]ページの入力

[機能]ページ > [Features] > [プレイモード] > [携帯モード]の入力内容に誤りがある。

⇒ 対処方法:[携帯モード最大プレイ人数]と[対応しているJoy-Conの持ち方]に正しい情報を入力してください。入力に関しての詳細は、それぞれのツールチップを参照してください。

[テストシナリオ]の入力

追加コンテンツのテストシナリオに情報が不足している。

⇒ 関連ページ:「3.6. [テストシナリオ]を入力する」の「[テストシナリオ]を入力する > テストシナリオの入力 > 追加コンテンツの手順」

ガイドライン

「ガイドライン0083:各種用語集のルールへの準拠」に違反している。

⇒ 対処方法:各言語の「Nintendo Switch 用語集」「amiibo 用語集」の規定に沿った用語を使用してください。

デバッグ

多言語対応のアプリケーションで、言語によってはテキストが正しく表示されない、または、文字化けが発生する。

⇒ 対処方法:対応言語ごとにデバッグをしてください。

プレイモードやコントローラーの切り替えをするときに不具合が起きる。

⇒ 対処方法:Nintendo Switchでは、ユーザーが任意のタイミングでプレイモードやコントローラーを切り替えることができるため、こういった操作を前提としたデバッグをしてください。
例1)プレイモードを切り替えるとオブジェクトの座標がずれる。
例2)コントローラーを切り替えると一部のボタン操作ができなくなる。

ニンテンドーeショップのジャンプ先の指定が誤っている。

⇒ 対処方法:正しいジャンプ先を指定してください。
例)同じタイトルであるが、セールスリージョン別にプロダクトを分けている場合、eショップのジャンプ先がプロダクトごとにそれぞれ指定されていない。

テレビの解像度設定が「480p」の場合に問題がある。画面に映らない。画面崩れが起きる。

⇒ 対処方法:各解像度でデバッグをしてください。

発売済みのタイトルの移植版で、任天堂以外の会社のプラットフォームに対応する周辺機器名称やサービスの名称が残ったままになっている。

⇒ 対処方法:任天堂以外の会社のプラットフォームに対応する周辺機器名称やサービスの名称を削除してください。

その他

本体機能で表示されるお問い合わせ先情報に会社名しかなく、連絡手段が記載されていない。

⇒ 対処方法:SLIM(https://slim.mng.nintendo.net/slim/login)でソフトリーガル情報を編集してください。メールアドレス等のユーザーが問い合わせできる手段を記載してください。

ロットチェック申請時

追加コンテンツ

eコマースの追加コンテンツ機能に対応しているリリースがロットチェック申請されたが、追加コンテンツがロットチェック申請されていないため、eコマース機能の検査ができない。

⇒ 関連ページ:「3.12. 追加コンテンツに関する準備」の「初回リリース/パッチ および 追加コンテンツ の両方をロットチェック申請してください」

特定のリリースバージョンから使用可能になる追加コンテンツがロットチェック申請されたが、そのリリースバージョンのパッチがロットチェック申請されていない。

⇒ 関連ページ:「3.12. 追加コンテンツに関する準備」の「初回リリース/パッチ および 追加コンテンツ の両方をロットチェック申請してください」

ロットチェック申請後

ロットチェック部門からの報告への対応

ロットチェック部門からの指摘に応じて、[機能]・[テストシナリオ]・[レーティング情報]いずれかの入力内容を変更したあと、[修正情報の提出]ボタンがクリックされていない。そのため、変更後の内容がロットチェック部門へ届いていない。

⇒ 関連ページ:「4. ロットチェック中に開発者が対応すること」の「ロットチェック部門からの報告への対応」> 表の2段目、「開発者側の対応」の列

[ロットチェック不具合]タブにてロットチェック部門が報告した内容に対する回答がない。

⇒ 関連ページ:

4. ロットチェック中に開発者が対応すること」の「ロットチェックの流れ > 開発者の対処事項」

7. NDPからの通知メール」の「通知メール一覧 >【回答必須】開発者/任天堂/NDP自動処理 により、スレッドが作成された/スレッドに投稿があった  (メッセージボード、ロットチェック不具合報告)」